Der Online-Casino-Branche sind viele Anbieter beigetreten, um Kunden anzuziehen und ihnen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten. Einige dieser Casinos haben sich bereits als etablierte Marken etablieren können, während andere noch in der Entwicklungsphase stehen. Eines der jüngeren Angebote ist Hello Fortune, das sich vor allem auf Slots und anderer Glücksspiele konzentriert.
Überblick über die Marke
Hello Fortune wurde 2018 gegründet und ist im Besitz von einem bekannten Anbieter aus dem Online-Gaming-Sektor. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, das bekannt hello-fortune.de für seine liberalen Gesetzgebung im Bereich der Glücksspielindustrie ist. Das Unternehmen hat bereits einige Erfolge verzeichnet und gilt als einer der schnell wachsenden Anbieter auf dem Online-Glücksspielmarkt.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen von Hello Fortune teilnehmen zu können, muss ein Kundenkonto eingerichtet werden. Der Registrierungsprozess ist einfach und intuitiv gestaltet. Neutrale Besucher können sich für einen Testaccount entscheiden und dadurch mit dem Casino vertrauter machen, ohne dass es eine finanzielle Bindung gibt.
Bei der Erstellung eines regulären Kontos sind jedoch einige persönliche Daten erforderlich, wie ein vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse. Darüber hinaus ist die E-Mail-Adresse des Nutzers zum Bestätigen des Kontos notwendig. Für das eigentliche Spielerlebnis müssen auch Bankdaten oder Zahlungsinformationen eingegeben werden.
Account-Einstellungen
Nachdem ein Kunde registriert und sein Account bestätigt hat, kann dieser dann in verschiedenen Bereichen angepasst werden. Die Einstellmöglichkeiten umfassen unter anderem die Auswahl der Sprache des Spielers, die Definition einer persönlichen Budgetierung oder der Erteilung von Zugriffsrechten an Vertrauenspersonen.
Darüber hinaus kann jede Transaktion innerhalb des Accounts genau verfolgt werden. Für besonders regelmäßige Spieler bietet Hello Fortune auch die Möglichkeit, ein VIP-Status zu erlangen, bei dem spezielle Einstellungen wie eine höhere Limitierung für Ein- und Auszahlungen oder individuelle Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen.
Bonuses
Eine der bekanntesten Vorteile eines Online-Casinos ist der Angebotsbereich von Boni. Hello Fortune bietet seinen Kunden mehrere Arten an Boni, um das Spielerlebnis zu erleichtern und die Chancen auf ein möglichst hohes Einkommen zu erhöhen.
Klassische Willkommensboni sind für alle neuen Nutzer verfügbar, die ihr Konto erstellt haben. Dieser Bonus wird automatisch nachdem der erste Einzahlungsvorgang erfolgt ist. Hierbei kann der Spieler einen bestimmten Betrag als Extra zur ersten Einzahlung erhalten.
Darüber hinaus bietet Hello Fortune sogenannte Freispiele an, wobei die Anbieter dem Nutzer das Recht geben, seinen Kontoautomaten ohne weitere finanzielle Verpflichtungen zu spielen. Diese können in Form von FreeSpins oder bei bestimmten Automatenspielen direkt übergeben werden.
Zusammen mit den regelmäßigen Boni-Programmen kann jeder Spieler der eigenen Ziele mehr als nah kommen. Der Vorteil ist, dass es auch für bereits registrierte Nutzer ein gewisses Angebot an Gutschriften gibt, um so die Einnahme von neuen Spielern zu erhöhen.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Ebenso wichtig wie das Spielen selbst sind natürlich die Methoden der Einzahlungen und Auszahlungen. Hello Fortune bietet seine Kunden eine breite Palette an Zahlungsmethoden, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer mit den verfügbaren Optionen arbeiten kann.
Die Liste der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten enthält VISA-Karten, Mastercard, Banküberweisungen (E-Wallet und traditionell) und Online Payment Anbieter wie Skrill. Für alle Kunde gibt es die Chance zu entscheiden für welchen Zahlungsweg er sich entscheidet.
Spielkategorien
Hello Fortune konzentriert seine Angebotspalette auf Glücksspiele, mit der stärkeren Schwerpunkt auf Automatenspielen (auch bekannt als Slot Games). Es gibt jedoch auch ein breites Sortiment an anderen Spielen wie Poker, Blackjack und Baccara. Jeder Nutzer kann von über 1’500 verschiedenen Slots auswählen.
Die Online-Plattform nutzt den Anwendungscode "HTML5" mit dem beliebten Betsoft Software zur Bereitstellung dieser automatischen Spiele.
Softwareanbieter
Hello Fortune verwendet die umfangreiche Slotsoftware von SoftSwiss, einem führenden Software-Dienstleister in der Online-Glücksspielbranche. Weitere Provider wie NetEnt und Play’n Go sind ebenfalls für das Casino aktiv.
Diese Software-Provider sorgen dafür, dass alle Spiele immer aktuell und unter Einhaltung aller Anforderungen zur Sicherheit und Fairness gehalten werden.
Mobilversion
Um sicherzustellen, dass auch mobile Spieler an den Spielen von Hello Fortune teilnehmen können, bietet die Online-Casino-Seite eine mobilfreundliche Version. Diese kann über jede beliebte Browser-Version (Internet Explorer, Safari, Firefox) oder als Download auf einem Smartphone/TABLET installiert werden.
Dadurch ist es jedem Nutzer möglich an seinen Spielen teilzunehmen, egal wo er sich befindet und welche Gerätpalette er hat. Durch die einfache Navigation über alle Versionen wird auch sicher gestellt, dass jeder Spieler mit der mobilen Anwendung zufriedener sein wird.
Sicherheit und Lizenz
Um Fairness und Sicherheit bei Glücksspiel zu gewährleisten, arbeitet Hello Fortune eng mit behördlichen Institutionen wie den britischen Gambling Commission oder dem Malta Gaming Authority zusammen. Diese Behörden überwachen die Online-Casino-Spielauswahl stets sorgfältig.
Sowohl beim Spielen als auch bei der Ein- und Auszahlung sind alle personenbezogenen Daten durch einen Verschlüsselungsmechanismus geschützt, damit kein Dritter diese überhaupt lesen kann.
Kundenunterstützung
Eine wichtige Faktoren für jedes Casino ist die Kundenunterstützung. Hierbei geht es um das bereitstellen von Informationen zu Fragen des Nutzers und deren Beantwortung mit hoher Eile an den gleichen Tag, wenn möglich, oder so schnell wie möglich.
Für Hello Fortune bietet der Unterstützungs-Team 24/7 Hilfe via Email. Sollte ein Kunde noch mehr als nur einen kurzen Tipp benötigen, kann er auch mit dem Team per Live Chat sprechen und direkt im Moment auf dessen Frage eine klare Antwort erhält.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche von Hello Fortune ist modern gestaltet und sehr benutzerfreundlich. Jeder Kunde kann einfach über die Seite navigieren, um zum gewünschten Abschnitt zu gelangen. Auch für regelmäßige Nutzer gibt es bei der Auswahl aller verfügbaren Einstellungen viele verschiedene Möglichkeiten zur Vereinfachung des eigenen Spielerlebnisses.
Durch eine sichere und moderne Plattform sowie durch eine transparente Kommunikation mit ihren Kunden, zeigt die Casino-Plattform den Wunsch, dass jeder Kunde ein perfektes Spielererleben hat.
Leistung
Die Online-Casino-Branche ist immer wieder geprägt von vielen Veränderungen. Daher muss es jedem Anbieter möglich sein anzupassen, damit dieser auch in Zukunft sehr bekannt wird und der Wunsch des Kunden vollständig abgedeckt wird.
Da Hello Fortune erst kürzlich auf den Markt kam, kann man nicht sagen ob sie sich an ihre Ziele halten konnten. Aber die vielen Funktionen sowie die Sicherheitstechnologien lassen darauf schließen, dass es ihnen gelungen ist sehr viele Faktoren in ihrer Plattform anzupassen und zu verbessern.
Abschluss
In der heutigen Online-Casino-Branche gibt es immer wieder verschiedene Anbieter. Einer davon ist Hello Fortune, die sich als eine attraktive Adresse für Spieler auf allen Gebieten etabliert hat. Da diese noch relativ jung sind und so mancher Aspekt von ihnen noch verbessert werden muss, kann nur Zeit zeigen ob sie ihre Ziele erreicht haben oder nicht.
Trotzdem ist es bereits möglich zu erkennen, dass die Website sehr attraktiv ist und viele verschiedene Spielkategorien bietet. Die Anbieter haben auch darauf geachtet, dass die Sicherheit immer in erster Linie steht, was durch die gute Beziehung zur Malta Gaming Authority unter Beweis gestellt wird.
Die Plattform kann nicht nur auf Desktop-PCs oder Laptops, sondern auch auf mobilen Geräten ohne Einschränkung gespielt werden. Die Kommunikation zwischen Kunden und Support ist immer rund um die Uhr über den Livechat gegeben.
